Se hai ricevuto il tuo ordine e il pacco è stato danneggiato durante il trasporto, contattaci.
Si prega di conservare tutto l'imballaggio (scatola, carta da imballaggio, ecc.) a scopo di verifica.

Molto probabilmente richiederemo che i prodotti danneggiati ci vengano rispediti per la verifica.

Il giorno successivo all'ordine.
Non spediamo la domenica e i giorni festivi.

Utilizziamo il corriere PosteItaliane per le piccole spedizioni (www.poste.it)
e il corriere DHL (www.dhl.com) e GLS per le spedizioni più grandi.

Tutte le nostre spedizioni offrono il monitoraggio del pacco
per vedere lo stato di avanzamento della spedizione.


Non tutte le opzioni di spedizione potrebbero essere disponibili per un dato Paese.

Le opzioni di spedizione disponibili dipendono dal peso/prezzo totale del tuo ordine e dalla località in cui effettueremo la spedizione.

Non siamo responsabili per la consegna tardiva.

Il prezzo per le opzioni di spedizione ti verrà presentato prima di completare il pagamento.
Tutti gli articoli del negozio vengono pesati correttamente, quindi al momento del pagamento il sistema calcolerà le spese di spedizione corrette e ti presenterà un elenco di opzioni di spedizione.

Se inserisci alcuni articoli nel carrello e avvii la procedura di pagamento, puoi vedere quali saranno le spese di spedizione senza dover effettivamente completare un ordine.

No. Dogane, dazi e tasse non sono inclusi nelle spese di spedizione a noi pagate.
Dovrai pagare eventuali spese doganali, dazi o tasse al corriere locale
dopo che i pacchi sono stati elaborati dalla dogana.

Rc Model Store non è in grado di determinare quanto potrebbe addebitarti
il tuo Paese per queste tariffe.

Suggeriamo ai clienti di contattare il corriere postale locale
o l'ufficio doganale per ulteriori informazioni su dazi, tasse o spese doganali per il proprio paese.

Non ci sono dazi doganali e tasse nei vari paesi europei!

No, nei paesi europei non si pagano tasse aggiuntive.

No, possiamo inviare tutti i prodotti.